Politica de troca

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para troca ou devolução, basta entrar em contato através de um dos canais abaixo, informando seu CPF, número do pedido, produto a ser trocado ou devolvido e o motivo.

Canais de comunicação:

Site: clique em CONTATO

E-mail: store@deepplease.com.br

Para troca ou devolução, o produto devolvido deverá estar com sua etiqueta ou lacre intacto, em perfeito estado de conservação, e não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso, lavagem ou modificação.

O produto deverá ser enviado em uma embalagem apropriada, que o proteja adequadamente contra avarias durante o transporte.

O produto devolvido será submetido à análise do nosso departamento de qualidade após a entrega em nosso estoque. Essa análise poderá levar até 05 dias úteis contados a partir da chegada do produto. Após análise, entraremos em contato para passar as instruções de troca ou devolução.

Produtos personalizados não podem ser trocados.